Οι ακόλουθες απαντήσεις αφορούν στις πιο συχνές ερωτήσεις που μας έχουν τεθεί κατά καιρούς σχετικά με το coaching.
Είναι το Coaching κατάλληλο για εμένα;
Για να προσδιορίσετε αν εσείς ή η επιχείρησή σας θα μπορούσατε να επωφεληθείτε από το Coaching, σκεφτείτε κατ’ αρχήν τί είναι αυτό που θα περιμένατε να πετύχετε μέσω του Coaching. Όταν ένα άτομο ή μια επιχείρηση έχει μια αρκετά σαφή ιδέα για το επιθυμητό αποτέλεσμα, μια σχέση Coaching μπορεί να γίνει ένα χρήσιμο εργαλείο για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής για το πώς να επιτευχθεί αυτό το αποτέλεσμα με μεγαλύτερη ευκολία.
Δεδομένου ότι το Coaching είναι μια εταιρική σχέση, αναρωτηθείτε αν η συνεργασία, οι άλλες απόψεις και οι νέες προοπτικές έχουν αξία για εσάς. Επίσης, αναρωτηθείτε αν εσείς ή η επιχείρησή σας είστε έτοιμοι να αφιερώσετε χρόνο και ενέργεια για να κάνετε πραγματικές αλλαγές. Αν η απάντηση είναι ναι, τότε το Coaching μπορεί να είναι ένας ευεργετικός τρόπος για ανάπτυξη.
Ποιες οι διαφορές του Coaching από άλλα παρεμφερή επαγγέλματα;
Το Coaching επικεντρώνεται στον καθορισμό στόχων, τη δημιουργία αποτελεσμάτων και τη διαχείριση των προσωπικών αλλαγών. Είναι εξ αρχής χρήσιμο να κατανοήσουμε το Coaching διαχωρίζοντάς το από άλλα παρεμφερή επαγγέλματα υποστήριξης.
Ψυχοθεραπεία: Η ψυχοθεραπεία ασχολείται με τη θεραπεία του πόνου, τη δυσλειτουργία και τη σύγκρουση μέσα σε ένα άτομο ή σε σχέσεις. Το επίκεντρο είναι συχνά η επίλυση των δυσκολιών που προκύπτουν από το παρελθόν που παρεμποδίζουν τη συναισθηματική, κοινωνική και σωματική λειτουργία ενός ατόμου στο παρόν, τη βελτίωση της συνολικής ψυχικής λειτουργίας και την αντιμετώπιση του παρόντος με πιο συναισθηματικά υγιείς τρόπους. Το Coaching, από την άλλη πλευρά, υποστηρίζει την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη βασισμένη σε αλλαγές που έχουν ξεκινήσει από μόνες τους και επιδιώκουν συγκεκριμένα αποτελέσματα που απαιτούν δράση. Αυτά τα αποτελέσματα συνδέονται με προσωπική ή επαγγελματική επιτυχία. Το Coaching στοχεύει στο μέλλον. Ενώ η έκλυση θετικών συναισθημάτων μπορεί να είναι ένα φυσικό αποτέλεσμα του Coaching, η πρωταρχική εστίαση είναι στη δημιουργία ενεργών στρατηγικών για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων στη δουλειά ή στην προσωπική ζωή του ατόμου. H έμφαση σε μια σχέση Coaching δίδεται στη δράση, στην αυτολογοδοσία, στην ανάληψη ευθύνης, στη συνέπεια και στη συνέχεια της υπόθεσης.
Συμβουλευτικές υπηρεσίες (consulting): Τα άτομα ή οι οργανισμοί χρησιμοποιούν τους συμβούλους για την εμπειρία τους. Ο σύμβουλος θα διαγνώσει προβλήματα, θα προτείνει συγκεκριμένες λύσεις και μερικές φορές, θα αναλάβει και την εφαρμογή τους. Με το Coaching, τα άτομα ή οι ομάδες είναι σε θέση να δημιουργήσουν τις δικές τους λύσεις, με τον coach να παρέχει υποστήριξη και πλαίσια που βασίζονται στην ανακάλυψη.
Mentoring: Ένας μέντορας είναι ένας ειδικός που παρέχει γνώση και καθοδήγηση με βάση την εμπειρία του. Η καθοδήγηση μπορεί να περιλαμβάνει συμβουλευτική και καθοδήγηση. Το Coaching δεν περιλαμβάνει παροχή συμβουλών και επικεντρώνεται σε άτομα ή ομάδες που θέτουν και επιτυγχάνουν τους δικούς τους στόχους.
Εκπαίδευση: Τα προγράμματα κατάρτισης βασίζονται σε στόχους που καθορίζονται από τον εκπαιδευτή. Αντίθετα στο Coaching οι στόχοι καθορίζονται από το άτομο ή την ομάδα που λαμβάνουν Coaching, με οδηγίες που παρέχονται από τον coach.
Η εκπαίδευση προϋποθέτει επίσης μια γραμμική πορεία εκμάθησης που συμπίπτει με ένα καθιερωμένο πρόγραμμα σπουδών. Το Coaching είναι λιγότερο γραμμικό χωρίς ένα καθορισμένο πρόγραμμα σπουδών.
Ποιες είναι οι συνηθισμένες αιτίες που μπορεί κάποιος να συνεργαστεί με έναν coach;
Ένα άτομο ή μια ομάδα μπορεί να επιλέξει να συνεργαστεί με έναν coach για πολλούς λόγους, μεταξύ των οποίων και τα εξής:
- Κάτι επείγον, επιτακτικό ή παρακινητικό διακυβεύεται (μια πρόκληση, ένας στόχος ή μία ευκαιρία)
- Ύπαρξη κάποιου κενού σε γνώση, δεξιότητες, σιγουριά ή στους πόρους μιας υπόθεσης
- Επιθυμία για επιτάχυνση των αποτελεσμάτων
- Έλλειψη σαφήνειας όσον αφορά τις επιλογές που πρέπει να γίνουν
- Διαχείριση της επιτυχίας
- Ανισορροπία μεταξύ προσωπικής και επαγγελματικής ζωής, που δημιουργεί ανεπιθύμητες συνέπειες
- Εντοπισμός βασικών πλεονεκτημάτων μιας υπόθεσης, καθώς και ο καλύτερος τρόπος για να αξιοποιηθούν
Πώς γίνεται;
Το coaching αρχίζει συνήθως με μια προσωπική συνέντευξη (είτε με πρόσωπο με πρόσωπο είτε με τηλεδιάσκεψη) για να μπορέσει ο coach να αξιολογήσει τις τρέχουσες δυνατότητες και κλίσεις του ατόμου ή της επιχείρησης, να καθορίσει το πεδίο της σχέσης, να προσδιορίσει τις προτεραιότητες για δράση και να καθορίσει συγκεκριμένα επιθυμητά αποτελέσματα.
Οι επακόλουθες συνεδρίες Coaching μπορούν να διεξαχθούν προσωπικά ή τηλεφωνικά ή διαδικτυακά, με κάθε συνεδρία να διαρκεί μια προκαθορισμένη χρονική περίοδο. Μεταξύ των προγραμματισμένων συνεδριών Coaching, μπορεί να ζητηθεί από τον coachee να ολοκληρώσει συγκεκριμένες ενέργειες που υποστηρίζουν την επίτευξη των προσωπικά προτεραιοποιημένων στόχων. Ο coach μπορεί να παρέχει πρόσθετους πόρους με τη μορφή σχετικών άρθρων, λιστών ελέγχου, αξιολογήσεων ή μοντέλων για τη στήριξη της σκέψης και των ενεργειών του coachee ή της επιχείρησης.
Πόσο διαρκεί;
Στο πλαίσιο μιας συνεργασίας Coaching, τι κάνει ο coach και τι ο coachee;
Ο coach:
- Παρέχει αντικειμενική αξιολόγηση και παρατηρήσεις που ενθαρρύνουν την αυτογνωσία και την ευαισθητοποίηση του ατόμου ή της ομάδας για τους άλλους
- Ακούει προσεκτικά για να κατανοήσει πλήρως τις περιστάσεις που αντιμετωπίζει το άτομο ή η ομάδα
- Λειτουργεί ως αντηχείο στην εξερεύνηση των δυνατοτήτων του coachee και στην εφαρμογή προσεγμένου σχεδιασμού και λήψης αποφάσεων
- Υπερασπίζεται τις ευκαιρίες και τις δυνατότητες, ενθαρρύνοντας το “άνοιγμα” και την πρόκληση ανάλογα με τις προσωπικές δυνάμεις και τις φιλοδοξίες του coachee
- Ενθαρρύνει αλλαγές στον τρόπο σκέψεων που αποκαλύπτουν νέες προοπτικές
- Προκαλεί τυφλά σημεία για να φωτίσει νέες δυνατότητες και να υποστηρίξει τη δημιουργία εναλλακτικών σεναρίων
- Ενδυναμώνει, υποστηρίζει, εμψυχώνει
- Διατηρεί επαγγελματικά όρια στη σχέση Coaching, συμπεριλαμβανομένης της εμπιστευτικότητας, και τηρεί τον κώδικα δεοντολογίας του ICF
O coachee:
- Δημιουργεί την ατζέντα της coaching συνεδρίας με βάση προσωπικούς στόχους
- Αξιολογεί και παρατηρεί τον εαυτό του και τα δεδομένα για να ενισχύσει την αυτογνωσία και την ενσυναίσθηση
- Οραματίζεται την προσωπική και / ή την επιχειρηματική επιτυχία
- Αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για τις προσωπικές του αποφάσεις και ενέργειες
- Χρησιμοποιεί τη διαδικασία Coaching για να ενισχύσει τη συνειδητότητά του και τις νέες προοπτικές
- Αναλαμβάνει γενναία δράση σε ευθυγράμμιση με προσωπικούς στόχους και φιλοδοξίες
- Προτρέπεται στο να αντιλαμβάνεται τη “μεγάλη εικόνα” της υπόθεσης του και ενισχύονται οι ικανότητές του για την επίλυση θεμάτων
- Αξιοποιεί τα εργαλεία, τις έννοιες, τα μοντέλα και τις αρχές που του παρέχει ο coach και δεσμεύεται για αποτελεσματικές μελλοντικές ενέργειες